Conditions générales de vente
Le site www.skorer.fr (ci-après le « Site ») est un site de commerce électronique spécialisé dans la vente de maillots de sport et articles textiles sportifs.
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent l’ensemble des relations contractuelles entre :
- Le Vendeur : Skorer.fr (informations complètes disponibles dans les mentions légales)
- Le Client : toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le Site
La version en vigueur des CGV est celle accessible sur le Site au moment de la validation de la commande.
PRÉAMBULE – DÉFINITIONS
Client / Acheteur : Toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le Site.
Consommateur : Toute personne physique agissant à des fins n’entrant pas dans le cadre de son activité professionnelle, au sens du Code de la consommation.
Produit : Tout maillot de sport ou article textile sportif proposé à la vente sur le Site.
Produit personnalisé : Produit faisant l’objet d’une personnalisation spécifique à la demande du Client.
⚠️ À ce jour, Skorer.fr ne propose pas de produits personnalisés. Cette définition est prévue à titre anticipatif.
Article 1 – Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes de Produits effectuées sur le Site www.skorer.fr auprès de consommateurs particuliers uniquement.
Les ventes aux professionnels, clubs ou associations ne sont pas proposées à ce jour.
Toute validation de Commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client.
Skorer.fr se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la Commande.
Article 2 – Commande
2.1 Passation de commande
Le Client sélectionne les Produits de son choix et les ajoute à son panier. Avant validation définitive, le Client peut vérifier le détail de sa commande et corriger d’éventuelles erreurs.
La validation de la Commande vaut acceptation des prix, descriptions des Produits et des présentes CGV.
2.2 Confirmation de commande
Après validation, le Client reçoit un email de confirmation récapitulant les éléments essentiels de la Commande.
Skorer.fr se réserve le droit d’annuler toute Commande en cas de problème de paiement, de stock ou d’informations client incomplètes.
Article 3 – Produits et disponibilité
Les Produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, le Client sera informé et pourra demander le remboursement ou un produit équivalent.
Les visuels, photographies et mises en situation présentés sur le site sont fournis à titre purement illustratif. Certains visuels peuvent être générés ou retouchés à l’aide de technologies d’intelligence artificielle, notamment pour la présentation des mannequins ou du rendu porté.
En conséquence, de légères différences peuvent exister entre les visuels affichés et le produit effectivement livré, notamment en ce qui concerne :
- les couleurs selon les écrans,
- les détails graphiques mineurs,
- le rendu porté sur mannequin.
Ces différences ne sauraient engager la responsabilité du vendeur dès lors qu’elles n’affectent pas les caractéristiques essentielles du produit.
Les descriptions écrites des produits présentes sur le site (matières, coupe, dimensions, composition, caractéristiques techniques) constituent les seuls éléments contractuels faisant foi.
Le client reconnaît et accepte que les visuels n’ont pas de valeur contractuelle et qu’ils ne peuvent constituer le fondement d’une réclamation ou d’une demande de remboursement en cas d’écart mineur avec le produit livré.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la Commande.
Skorer.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Moyens de paiement acceptés :
- Carte bancaire
- Solutions de paiement sécurisées proposées sur le Site (Stripe, PayPal ou équivalent)
Les paiements sont sécurisés par des protocoles de cryptage.
Article 6 – Livraison
Les Produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la Commande.
Skorer.fr livre en France et à l’international. Les délais et frais de livraison varient selon la destination et sont indiqués avant validation de la Commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier notamment en raison du mode d’approvisionnement.
Skorer.fr ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou aux formalités douanières éventuelle ou à des événements indépendants de sa volonté.
Article 7 – Réception des Produits
Le Client est tenu de vérifier l’état des Produits à réception.
Toute anomalie (produit manquant, endommagé) doit être signalée dans un délai de 24 heures par email à : support@skorer.fr
Article 8 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation.
Les Produits doivent être retournés neufs, non portés, non lavés, non parfumés et dans leur emballage d’origine et sont soumis à acceptation par Skorer.fr, notamment pour vérifier l’état du produit
Les frais de retour sont à la charge du Client sauf produit défectueux
Article 9 – Remboursements et échanges
Après réception et vérification des Produits retournés, Skorer.fr pourra, selon sa décision, procéder soit :
- à un remboursement, soit
- à un échange du Produit.
Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours après validation du retour.
Le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la Commande.
Article 10 – Garanties légales
Les Produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par la loi.
Toute demande doit être adressée à : support@skorer.fr
Article 11 – Responsabilité
Skorer.fr ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des Produits, ni des retards ou erreurs imputables aux fournisseurs.
La responsabilité est limitée au montant de la Commande.
Article 12 – Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation RGPD.
Les détails sont accessibles dans la Politique de Confidentialité du Site.
Article 13 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite préalable.
Article 14 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.